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RMA e devoluções

Baixe, empacote e envie: etapas claras e suporte rápido

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Na Hammer Enterprise, temos muito orgulho em oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade a todos os nossos clientes.


Assim que recebermos o formulário de devolução preenchido, sua solicitação será encaminhada por um processo cuidadosamente elaborado para garantir que sua devolução seja processada com rapidez e rastreabilidade completa para quaisquer dúvidas relacionadas à Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). Graças às nossas sólidas parcerias com fornecedores confiáveis, podemos responder rapidamente quando a substituição de um produto é necessária. Se o item estiver em estoque, faremos o possível para enviar uma substituição o mais rápido possível.

Para facilitar ao máximo o envio, temos um centro de devoluções RMA em Basingstoke, Reino Unido , e em Den Bosch, Holanda.

Baixe um formulário de RMA

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Preencha os campos abaixo em LETRAS MAIÚSCULAS e envie por e-mail para returnsrequest@hammerdistribution.com
 
Após o envio da sua solicitação de RMA online, faremos o possível para respondê-la em até 24 horas.
Linha única
Várias linhas

Para todos os clientes do Reino Unido; 

Favor enviar os produtos devolvidos para devolução (RMA), com o número de RMA claramente visível na caixa, para: Hammer Distribution, Vision 27, 1 Stewart Road, Basingstoke, RG24 8NF, Reino Unido.

 

Para todos os clientes fora do Reino Unido;

Por favor, envie as embalagens de RMA, com o número de RMA claramente visível na caixa, para o nosso armazém em Den Bosch: Hammer Distribution NL, Hammer / J. Heebink Internationaal Transport, Standaardruiter 8, 3905 PW, Veenendaal, Países Baixos.

Guia para embalar
sua devolução

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Leia aqui

Consulte nossa
política de RMA.

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Leia aqui