Cada cliente, cada rede e cada solução é única. Os Serviços Profissionais Empresariais são flexíveis, abrangentes e adaptáveis , permitindo que você se beneficie o quanto precisar em cada etapa do ciclo de vendas. Desde o escopo e a descoberta iniciais, passando pela gestão e manutenção contínuas, até o treinamento dos clientes para fornecer suporte de primeiro nível.
A Scope oferece suporte especializado em pré-vendas para ajudar você a projetar a solução ideal, comprovar seu valor e conquistar a confiança do cliente.
Desde a implementação até o suporte e gerenciamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantimos que as soluções funcionem da melhor maneira possível.
A Sensra SOC oferece um serviço MDR e XDR de última geração, impulsionado por uma plataforma de Gestão de Informações e Eventos de Segurança (SIEM) baseada em IA, automação SOAR e um Centro de Operações de Segurança (SOC) disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, com sede no Reino Unido. Nossa equipe, nossa plataforma e nossa metodologia
Treinamento prático, conduzido por especialistas, desenvolvido para aplicação no mundo real.
Descarte de ativos de TI em conformidade com as normas, garantindo segurança de dados, reutilização e reciclagem responsável.
Desde a fabricação até o descarte, gerenciamos todo o ciclo de vida do dispositivo para que você não precise se preocupar.
Oferecemos uma gama completa de serviços de ciclo de vida a partir dos nossos Centros de Excelência (CoE)
. Os nossos serviços são concebidos para serem totalmente modulares, permitindo que os nossos parceiros interajam com a Hammer, quer estejam simplesmente a reforçar os seus próprios recursos em períodos de pico, quer optem por um serviço totalmente gerido de marca branca para melhorar as suas ofertas e receitas.
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, para uma ampla gama de nossos serviços
Fornecendo assistência técnica a mais de 2.000 clientes por trimestre
Portal do cliente e sessões de chat online multilíngues disponíveis para clientes com contrato
Especialistas em serviços de teste, segurança de armazenamento e infraestrutura de TI
Serviços acreditados pela ISO 27001 com sistemas e processos de recuperação de desastres completos
1. Escopo
, incluindo projeto de soluções e consultoria.
2. Implantar
, configurar e instalar as versões pré e pós-entrega.
3. Educar
os serviços de treinamento autorizados do fornecedor
4. Gestão de projetos
Para projetos que exigem um gerente de projetos qualificado
5. Hospedagem:
Utilização de data center de terceiros para alojar infraestrutura privada.
6. SOC Sensra:
Monitore, detecte, investigue e corrija ameaças cibernéticas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
7.
Monitoramento proativo e geração de relatórios de falhas para qualquer dispositivo IP
8. Manter
o acordo de suporte reativo, com recomendações para solucionar problemas.
9. Gerencie
o contrato de suporte proativo e conclua a correção.
10. Destinação de ativos:
Remoção, descarte e reciclagem de equipamentos de TI
Procura serviços liderados por especialistas para conceber, implementar e dar suporte a soluções empresariais complexas?